私自身は、システムを開発している時代から現在まで、お客様の要望を素早く理解することを得意としていました。ここ十数年の営業では、それらの経験を活かして実績を積み上げてきました。
私がこの業界に入ったのは、「あなたに任せて業務効率が上がったよ」「いい商品を紹介してくれてありがとう」というようなお客様の喜ぶ顔が見たいこと目的のひとつでもありました。
しかしながら、あるお客様では、選定したパッケージソフトウェアが業務に合わなくて社員の残業時間がどんどん増えているといったことや、お客様のIT知識の無さをみて正常動作していないシステムの検収書に捺印をさせて、それ以降は一切の修正を行っていないという信じられないSI企業に遭遇したことがありました。
そこで、ITが必要なのはわかっていても、何をどうしたらいいんだろうといったようなお困りの会社のお手伝いをしたいと思っています。
「社内の若手に任せているよ」という声も聞きますが、本来の業務以外にITを任せていることは、その若手の重荷になってしまいます。
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